Veelgestelde vragen

Organisaties kiezen voor 1nergiek omdat we verder kijken dan alleen schoonmaken. Onze schooncollega's kennen de locatie, signaleren wat er speelt, willen meedenken en pakken zaken op voordat ze een probleem worden. Zo zorgen we niet alleen voor een schone omgeving, maar ook voor continuïteit, kwaliteit en een prettige samenwerking. En minstens zo belangrijk: we investeren in onze mensen en bouwen graag aan langdurige relaties. Want als onze collega’s met plezier bij ons werken, zie en merk je dat terug op de werkvloer. 

Daarnaast maken we bewuste keuzes in onze werkwijze en nemen we verantwoordelijkheid voor onze impact op mens, maatschappij en omgeving; elke dag weer.

Bij 1nergiek geloven we dat goede schoonmaak begint bij mensen. Onze schooncollega’s maken het verschil bij u op locatie. We investeren in oprechte aandacht, begeleiding, ontwikkeling en waardering. Niet als losse belofte, maar als dagelijkse praktijk. We geven onze collega’s verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken. Daardoor kennen ze de locatie, zien ze wat er speelt en signaleren ze wanneer iets extra aandacht nodig heeft. Combineer dat met korte lijnen, duidelijke afspraken en een duurzame manier van werken en je krijgt dienstverlening die niet alleen schoon is, maar vooral goed voelt.

We werken voor uiteenlopende branches en organisaties. Van kantoren, scholen en kinderopvang tot zorginstellingen, hotels en resorts, winkelcentra, culturele instellingen, industrie en logistiek. Iedere branche en iedere organisatie is anders. Daarom leveren we geen standaardoplossing maar dienstverlening die aansluit op de locatie, de gebruikers én de dagelijkse praktijk.

1nergiek is actief door heel Nederland. Van één locatie tot organisaties met meerdere vestigingen verspreid over het land. Waar we ook werken, onze uitgangspunten blijven hetzelfde: betrokken mensen, korte lijnen en kwaliteit die zichtbaar én merkbaar is.

Naast dagelijkse en periodieke schoonmaak bieden we ook glasbewassing, specialistische reiniging, vloeronderhoud, gevelonderhoud en facilitaire dienstverlening. Denk daarbij onder andere aan huismeesters, service hosts, receptionistes en multiservice dienstverlening. Afhankelijk van jouw organisatie kunnen we één dienst verzorgen of verschillende diensten combineren tot één totaaloplossing.

Altijd. Geen gebouw en geen organisatie is hetzelfde. Daarom kijken we naar de locatie, het gebruik van de ruimtes, openingstijden, werkzaamheden en natuurlijk willen we jouw wensen weten. Op basis daarvan stellen we een schoonmaakplan op dat aansluit bij de dagelijkse praktijk. Verandert er tijdens de samenwerking iets binnen jouw organisatie? Dan bewegen we mee en passen we het plan daarop aan.

Een goede samenwerking begint met elkaar leren kennen en wat ons betreft met luisteren. We verdiepen ons in jouw organisatie, de locatie en de dagelijkse werkzaamheden. Daarna maken we duidelijke afspraken over de dienstverlening, de communicatie en de verwachtingen. Vervolgens blijven we met elkaar in gesprek. Geen opdrachtgever-leverancier-relatie op afstand, maar samenwerken met korte lijnen, open communicatie en hetzelfde doel voor ogenMeer hierover lees je op de pagina over onze aanpak.

Ja. Iedere opdrachtgever krijgt een vaste rayonmanager en, een rayoncoördinator. Zij kennen jouw organisatie, bewaken de afspraken en zorgen dat vragen of wijzigingen snel bij de juiste persoon terechtkomen. Wel zo prettig: weten wie je moet bellen en geen onnodige schakels. En ze vervangen elkaar tijdens afwezigheid, vrij of ziekte. Dus bereikbaarheid is verzekerd.

Hoe snel we kunnen starten, hangt af van de omvang van de opdracht, de gewenste dienstverlening en de voorbereiding die nodig is. We willen snel kunnen schakelen, maar een goede start vinden we belangrijker dan zomaar snel beginnen. Na een kennismaking en locatiebezoek maken we samen een realistische planning en geven we eerlijk aan wat mogelijk is en wat dus de verwachtingen moeten zijn.

Ja. 1nergiek verzorgt voor verschillende opdrachtgevers de schoonmaak en facilitaire dienstverlening op meerdere locaties. Daarbij werken we met centrale afspraken, één vast aanspreekpunt en een aanpak die per locatie kan worden afgestemd. Zo houdt jouw organisatie overzicht, terwijl er lokaal rekening wordt gehouden met het gebouw, de gebruikers en de dagelijkse praktijk. Van 2 tot 20 locaties; elke locatie krijgt de aandacht die het nodig heeft.

Ja. Een goede overgang vraagt om aandacht en voorbereiding. Daarom maken we vooraf duidelijke afspraken over planning, werkzaamheden, communicatie en verantwoordelijkheden.. Daarbij houden we rekening met de continuïteit op locatie en, wanneer van toepassing, met de medewerkers die al bij de opdracht betrokken zijn. Ons doel is een soepele overgang voor opdrachtgever, gebruikers én schooncollega’s, waarbij de dienstverlening gewoon doorgaat.

Ja, we werken zoveel mogelijk met vaste schooncollega's op een locatie. Vaste gezichten zorgen voor herkenning, vertrouwen en continuïteit. Onze schooncollega’s leren het gebouw en de gebruikers kennen en weten wat er op een locatie speelt. Bovendien kunnen vaste schooncollega's sneller signaleren wanneer iets extra aandacht nodig heeft.

Ja. Organisaties veranderen en de schoonmaak verandert daarin mee. Dankzij onze vaste teams en flexibele capaciteit kunnen we snel inspelen op extra drukte, een evenement, verbouwing, calamiteit of juist een tijdelijke lagere bezetting? We kijken samen wat nodig is en passen onze inzet daarop aan.

We werken met vaste teams op locatie en een flexibele pool van ingewerkte collega’s die kunnen inspringen bij ziekte, vakantie of onverwachte uitval. Daarbij zorgen we voor een goede overdracht, zodat de werkzaamheden doorgaan en de kwaliteit van de dienstverlening behouden blijft. Ons uitgangspunt is simpel: jouw dienstverlening moet gewoon doorgaan.

Kwaliteit begint met duidelijke afspraken: wat doen we, wanneer doen we het en welk resultaat verwachten we van elkaar. Onze leiding (rayonmanagers en rayoncoördinatoren) voeren regelmatig kwaliteitscontroles uit en houden nauw contact met hun schooncollega’s en met de opdrachtgever. Zo weten we wat er speelt en kunnen we snel bijsturen wanneer dat nodig is.

Natuurlijk hebben we het liefst dat alles in één keer goed gaat. Maar gaat er toch iets mis? Dan willen we dat vooral snel weten. We nemen iedere melding serieus, zoeken samen naar de oorzaak en zorgen voor een passende oplossing. Door korte lijnen en regelmatig contact kunnen we snel schakelen en waar nodig direct bijsturen.

Zeker. Overdag, ’s avonds, ’s nachts of in het weekend: we stemmen de werkzaamheden af op wat het beste bij jouw organisatie past. Waar mogelijk werken we wel graag overdag! Onze schooncollega’s zijn dan zichtbaar, onderdeel van de omgeving en kunnen direct inspelen op wat er gebeurt. Past schoonmaak buiten werktijden beter? Dan organiseren we het zo. Want we hebben ook schooncollega’s die graag in de avond of in het weekend willen werken.

Ja, wanneer de dienstverlening en afspraken met de opdrachtgever daarom vragen. We stemmen de bezetting en planning vooraf af, zodat noodzakelijke werkzaamheden ook tijdens vakantieperiodes en feestdagen gewoon doorgaan.

Duurzaamheid is onderdeel van de manier waarop we werken. We nemen verantwoordelijkheid voor onze impact op mens, maatschappij én omgeving. Dat betekent bewust omgaan met middelen en materialen, verspilling verminderen en blijven zoeken naar slimmere en duurzamere oplossingen. Dat zit ook in hoe we met mensen omgaan. We investeren in oprechte aandacht, begeleiding, ontwikkeling en waardering voor onze schooncollega’s, omdat goed werkgeverschap voor ons bij duurzaam ondernemen hoort. Zo proberen we iedere dag een beetje beter te doen: voor vandaag én morgen.

Ja, je kunt altijd vrijblijvend een offerte aanvragen. Dat kan via het contactformulier, telefonisch of per e-mail. We nemen vervolgens contact met je op om jouw organisatie, locatie en wensen te bespreken.

Bij 1nergiek krijg je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en plezier te hebben in je werk. Je werkt in een informele sfeer met betrokken collega’s die voor elkaar klaarstaan. Met flexibele werktijden en mooie werklocaties is er vaak een functie die past bij jouw leven. Goede prestaties worden gezien en gewaardeerd, en wie stappen wil zetten krijgt kansen om te leren en door te groeien.

We hebben verschillende functies binnen de schoonmaak en facilitaire dienstverlening. Denk aan schoonmaakmedewerker, glazenwasser, specialistisch reiniger, voorwerker, service host en leidinggevende functies zoals rayoncoördinator of rayonmanager. En er kunnen ook functies op ons kantoor in Lijnden zijn. Het actuele aanbod verschilt per regio. Op onze vacaturepagina vind je de functies waarvoor we op dit moment collega’s zoeken.

Dat hangt af van je functie en de vacature. Veel schooncollega’s werken op een vaste locatie, waardoor je het gebouw, de werkzaamheden en de mensen goed leert kennen. Bij sommige functies werk je op meerdere locaties of val je in wanneer ergens extra ondersteuning nodig is. In de vacature bespreken we duidelijk wat voor jouw functie geldt.

Dat verschilt per locatie en functie. Soms werk je zelfstandig en ben je zelf verantwoordelijk voor een deel van het gebouw. Op grotere locaties werk je vaak samen in een team met andere schooncollega’s.

Niet altijd. Voor veel functies vinden we motivatie, betrouwbaarheid en de wil om te leren minstens zo belangrijk als eerdere schoonmaakervaring. Je krijgt uitleg over de locatie, de werkzaamheden en de materialen waarmee je werkt. Voor sommige specialistische of leidinggevende functies kan ervaring, een opleiding of een certificaat wel nodig zijn. Dat staat altijd in de vacature. Voor ons is eigenlijk het allerbelangrijkst dat je een “1nergieker" bent of kan worden.

De werktijden verschillen per opdrachtgever en locatie. Er zijn functies overdag, in de vroege ochtend, in de avond, ’s nachts of in het weekend. Ook het aantal uren per week verschilt per vacature. We bespreken vooraf welke werktijden bij de functie horen en of die aansluiten op jouw beschikbaarheid.

Voor de meeste operationele functies geldt de cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf. In deze cao staan afspraken over onder meer salaris, toeslagen, werktijden, vakantie, reiskosten, opleidingen en pensioen. Voor sommige kantoor- of leidinggevende functies kunnen andere afspraken gelden. Wat op jouw functie van toepassing is, staat in de vacature en arbeidsovereenkomst.

Je salaris hangt af van je functie, ervaring en het aantal uren dat je werkt. Voor functies die onder de schoonmaak-cao vallen, wordt het loon bepaald aan de hand van de bijbehorende functiegroep en loontabel. Eventuele toeslagen voor bijzondere werktijden komen daar, wanneer van toepassing, bij. In iedere vacature vermelden we wat je voor de functie kunt verwachten.

Je bouwt vakantie-uren op volgens je arbeidsovereenkomst en de cao die op jouw functie van toepassing is. In de schoonmaak-cao krijg je 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Daarnaast krijg je een extra vrije dag op je verjaardag. Tijdens het sollicitatieproces leggen we duidelijk uit wat voor jou geldt.

Je ontvangt vanaf 10 kilometer een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer. De vergoeding geldt voor woon-werkverkeer en wordt berekend op basis van de afstand tussen je woonadres en werklocatie. Werk je op meerdere locaties of verandert je vaste werklocatie, dan bespreken we welke afspraken voor jouw situatie gelden. Tijdens het sollicitatieproces leggen we dit duidelijk aan je uit.

Ja. Voor functies waarbij werkkleding, beschermingsmiddelen en/of schoonmaakmaterialen nodig zijn, zorgt 1nergiek ervoor dat je krijgt wat je nodig hebt om je werk veilig en goed uit te voeren. Er zijn zelfs opdrachtgevers waar je speciaal kleding van ons krijgt met ook het logo van de opdrachtgever erop of in hun kleurstellling.

Er zijn verschillende mogelijkheden om jezelf binnen 1nergiek te ontwikkelen. Afhankelijk van je interesses, ervaring en beschikbare functies kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar voorwerker, specialist, rayoncoördinator of rayonmanager. We kijken samen naar wat bij je past en welke stappen daarvoor nodig zijn. Belangrijk is dat je het zelf ook aangeeft!

Ja, daar stimuleren we je juist actief in, naast natuurlijk de verplichte opleidingen vanuit de cao aangegeven. Bij 1nergiek vinden we het belangrijk dat je blijft leren en jezelf kunt ontwikkelen op een manier die bij jou past. Daarom kijken we samen naar welke training, opleiding of volgende stap jou verder kan helpen. Dat kan gaan om vakkennis, veilig werken, leidinggeven of doorgroeien naar een andere functie.

Niet voor iedere functie. Wanneer je op één goed bereikbare locatie werkt, is een rijbewijs vaak niet nodig. Voor functies waarbij je meerdere locaties bezoekt, materialen vervoert of op moeilijk bereikbare tijden werkt, kan een rijbewijs of eigen vervoer wel gevraagd worden. Dit vermelden we in de vacature. In het kader van een goede werk/privé balans vinden we het wel belangrijk dat je in de buurt van je huis werkt om reistijd te minimaliseren en je de kans te geven om op een “gezonde” manier op je werk te komen (lopend en/of met de fiets).

Schoonmaakwerk kan lichamelijk inspannend zijn. Je loopt, staat, tilt en maakt herhaalde bewegingen. Hoe zwaar het werk is, verschilt per functie en locatie. We zorgen voor passende materialen, duidelijke werkinstructies en aandacht voor veilig en gezond werken. We weten ook dat als je je werk leuk vindt het ook minder “zwaar” voelt. Dus we besteden ook veel aandacht aan een veilige en leuke werkplek met een goede leidinggevende en 1nergieke collega’s.

Solliciteren bij 1nergiek is heel eenvoudig. Je kunt altijd rechtstreeks via WhatsApp reageren. Stuur ons kort wie je bent, waar je woont en wanneer je beschikbaar bent. Liever via de website? Vul dan het sollicitatieformulier bij de vacature in. Daarna nemen we contact met je op om kennis te maken en de mogelijkheden te bespreken.

Ja. Staat er op dit moment geen passende vacature tussen? Dan kun je altijd een open sollicitatie sturen. Vertel ons waar je woont, hoeveel uur je beschikbaar bent, op welke tijden je kunt werken en welk soort werk je zoekt. We bekijken vervolgens of er binnen 1nergiek een passende mogelijkheid is.

Bij ons doorloop je vier duidelijke stappen: een online selectie, een eerste interview, een tweede interview en het contract. Tijdens de gesprekken maken we kennis, bespreken we de functie en kijken we of er van beide kanten een goede match is. Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je een contract en spreken we samen je startdatum af.

Een cv is handig, maar niet voor iedere functie noodzakelijk. Bij veel schoonmaakfuncties vinden we het vooral belangrijk om te weten wie je bent, wanneer je kunt werken en waarom de functie bij je past.

Ja. Heb je vragen over de werkzaamheden, locatie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met onze HR-manager Danielle of stuur een bericht via WhatsApp. We geven je graag duidelijkheid voordat je solliciteert.